Pomoć i uputstva
Sve što ti treba za kupovinu, prodaju i poklanjanje na Bebiku — na jednom mjestu.
Početak
Registruj se imejl adresom i potvrdi je preko linka koji ti stigne. Na stranici profila dodaj ime i grad — kupci više vjeruju potpunim profilima.
Postavljanje oglasa
Izaberi jasan naslov, napiši iskren opis i odaberi kategoriju i grad. Za mnoge kategorije možeš dodati i osobine — veličinu, uzrast ili težinsku grupu — da te kupci lakše pronađu (nije obavezno). Dodaj do 5 fotografija: automatski ih optimizujemo i uklanjamo podatke o lokaciji. Cijenu navedi u eurima kao fiksnu ili dogovornu, ili izaberi „Besplatno“ (poklanjaš) ili „Na upit“. Prikaz broja telefona uključuješ po želji, za svaki oglas posebno. Ako nešto nudiš stalno, označi „Stalna ponuda“ — oglas tada ostaje aktivan i nakon potvrđene razmjene.
Pregled i pretraga
Filtriraj po pojmu, kategoriji, državi, gradu, cijeni i stanju, a sortiraj po najnovijim ili po cijeni. Kad izabereš kategoriju, pojavljuju se i njeni filteri — npr. veličina za odjeću ili težinska grupa za autosjedišta; oni prikazuju oglase kod kojih je prodavac popunio tu osobinu. Brzi izbori na početnoj („Poklanjamo“, „Novo u 48h“, „Do 20 €“, „Kao novo“) vode pravo na rezultate. Filter države je unaprijed postavljen na Crnu Goru, a možeš izabrati i „Sve države“. Dodir na grad ili kategoriju na kartici oglasa odmah otvara tu pretragu.
Dopisivanje
Dugmetom za poruku na bilo kom aktivnom oglasu započinješ razgovor. Za svaki oglas postoji jedan razgovor, pa je sve na jednom mjestu, a poruke vidite samo ti i tvoj sagovornik. Piši ljubazno. Korisnika možeš blokirati u svakom trenutku — blokada zaustavlja nove poruke i dogovore u oba smjera, a dosadašnji razgovor ostaje sačuvan.
Dogovori
Kupac šalje zahtjev za dogovor, a prodavac ga može prihvatiti u roku od 7 dana — oglas tada postaje rezervisan. Kada se nađete i predmet promijeni vlasnika, obje strane to potvrđuju u aplikaciji: tek obostrana potvrda označava prodaju (kod „Stalne ponude“ oglas ostaje aktivan). Ako dogovor ne bude potvrđen u roku od 7 dana od prihvatanja, automatski se otkazuje i oglas je ponovo dostupan. Važno: plaćanje i preuzimanje dogovarate direktno, van Bebika — Bebiko ne drži novac i ne garantuje isporuku.
Recenzije
Kad ste se oboje javili porukom ili potvrdili dogovor, možeš ostaviti recenziju u roku od 90 dana. Svaka recenzija nosi oznaku osnova: „Na osnovu prepiske“ ili „Na osnovu potvrđene razmjene“. Ocjenu i tekst možeš izmijeniti u roku od 30 dana, a kad dogovor bude obostrano potvrđen, recenziju možeš nadograditi na „Na osnovu potvrđene razmjene“. Prodavac može jednom odgovoriti, a svoj odgovor može izmijeniti u roku od 14 dana.
Omiljeno
Dodirni srce na kartici oglasa da ga sačuvaš. Sačuvane oglase naći ćeš u Nalog → Omiljeno (najviše 50). Tvoji omiljeni oglasi su privatni.
Svježina oglasa
Ako na oglasu nema aktivnosti 60 dana, automatski ga pauziramo i javljamo ti imejlom. Obnovi ga u „Moji oglasi“ i ponovo je aktivan. Ako pauziran oglas ne obnoviš u roku od 7 dana, ističe — drugi ga više ne vide, a tebi ostaje u „Moji oglasi“. Prodati i rezervisani oglasi se ne pauziraju, a oglas koji sam pauziraš nikad ne ističe.
Tvoj nalog
Profil, obavještenja i jezik imejlova uređuješ u dijelu „Nalog“. Brisanje naloga je trenutno i trajno — sve posljedice su navedene na samom ekranu za brisanje i u Politici privatnosti. Ako želiš kopiju svojih podataka, zatraži je preko podrške prije brisanja.
Bezbjednost
Dogovori susret uživo, po mogućnosti na javnom mjestu. Pregledaj predmet prije plaćanja. Nikad ne plaćaj unaprijed i ne šalji novac nepoznatoj osobi. Ne stavljaj kontakt podatke na javne fotografije ni u opise. Prijavi sve što ti je sumnjivo — svaku prijavu pregledamo.
Reklame
Baneri označeni kao „Reklama“ su reklamni prostori koje prodajemo direktno; klik vodi na sajt oglašivača. Bebiko trenutno ne koristi oglašivačke mreže trećih strana i ne prati te na drugim sajtovima.
Podrška
Piši nam preko forme za podršku (link je u dnu svake stranice). Odgovaramo imejlom, a poruke poslate iz naloga i naše odgovore vidiš i u dijelu „Nalog → Podrška“. Čitamo latinicu, ćirilicu i engleski — piši kako ti odgovara.